• Calidad

• Servicio

• Atención personalizada

• Innovación

• Soluciones eficaces

Desde su creación, en Quilis & Flames Correduría de Seguros hemos sido conscientes de que uno de los puntos fuertes debe ser la calidad en el servicio como elemento diferenciador de cara a nuestros clientes y a nuestros proveedores.

A continuación y como compromiso de calidad de la empresa con todos sus clientes y proveedores, les mostramos nuestra política de calidad.

POLITICA DE LA CALIDAD DE QUILIS & FLAMES

Dar al cliente el servicio que necesita de la manera mas eficiente.

Rapidez y eficacia en el servicio.

Informar al cliente ante cualquier eventualidad que pueda ser causa de retraso o incumplimiento en la realizacion del servicio o pedido.

Ofrecer unos servicios diferenciados de los que el cliente pueda conseguir en el mercado.

Adaptarse a las solicitudes y necesidades del cliente siempre que sea posible.

No comprometerse con el cliente con aquello que no se pueda cumplir.

No huir de las responsabilidades en cuanto a los perjuicios que nuestra forma de actuar hayan podido ocasionar al cliente.

Las reclamaciones o quejas de los clientes seran tratadas con la maxima prioridad.

Guardar siempre la total confidencialidad de cada cliente.

En definitiva, enfocar todas nuestras actividades teniendo como objetivo principal la satisfacción del cliente.